Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại xsmb30

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xsmb30 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa tài khoản
xsmb30 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại xsmb30
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình rõ ràng.
Hỗ trợ tài khoản Đối với yêu cầu liên quan đến xác minh ví Viettel Money hoặc cập nhật thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua mục tài khoản sau khi đăng nhập.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết xsmb30 giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà đội ngũ xsmb30 áp dụng khi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và mã OTP xác nhận giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thường.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích hoàn toàn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không cài cookie theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ đúng thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xsmb30 bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch được ghi lại — không phải số ví đầy đủ.

Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch và mã tham chiếu để đối soát. Số tài khoản Viettel Money đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ. Yêu cầu được xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo quy định khu vực được phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và quy định pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi từ mạng quảng cáo ngoài.